logo
GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI CLOUD

Tổng đài ảo là một thuật ngữ không còn lạ ở thời đại công nghệ 4.0, với các nền tảng công nghệ VoIP, AI, Big Data, IoT,… đã góp phần thúc đẩy phát triển sự tiên tiến trong lĩnh vực voice (thoại) nói chung và customer service (chăm sóc khách hàng) nói riêng, giúp giảm chi phí triển khai và chi phí thoại hơn 80%, giảm tối đa thời gian chăm sóc. Tổng đài ảo là dịch vụ điện thoại sử dụng internet trên nền mạng IP thay vì sử dụng đường dây điện.
Điều đặc biệt hơn là tổng đài ảo cloud được sử dụng trên nền tảng đám mây nên đầu kết nối là IP (địa chỉ mạng) giúp việc lắp đặt rất đơn giản là chỉ cần có Internet và cần trang bị các thiết bị như điện thoại IP Phone, máy tính hoặc laptop (có thể gọi trên website, hay cài ứng dụng softphone), điện thoại Smartphone (cài app trên điện thoại),… và chỉ cần có internet là có thể truy cập tổng đài mọi lúc mọi nơi.

 

Hotline 19009269 hoặc 0282.234.6666
  • Tính năng
  • Lợi ích
qSử dụng trên nền internet.
qSố lượng user lớn, mở rộng linh hoạt
qTích hợp nhiều đầu số 1900,1800, cố đinh,di động.
qLời chào ( hỗ trợ tương tác thoại  IVR )
qNhạc chờ mặc định.
qNhạc chờ riêng cho khách hàng VIP.
qĐặt password (pin) cho cuộc gọi ra.
qĐịnh tuyến gọi ra theo khung giờ.
qTransfer ( chuyển máy )
qCall pickup ( Rước cuộc gọi )
qCall forward ( chuyển tiếp cuộc gọi ):dùng trong trường hợp không ngồi trực tiếp nghe máy được, ngoài giờ làm việc, hoặc các ngày nghỉ lễ tết. Hệ thống sẽ dung số sip di động hoặc cố định để chuyển tiếp cuộc gọi đến số sim được chỉ định.
qGọi nội bộ miễn phí giữa các User, phòng ban, chi nhánh.
qChặn cuộc gọi phá rối (backlist )
qGiới hạn hướng gọi. ( Nội bộ, nội hạt, liên tỉnh, di động, quốc tế …)
qĐổ chuông theo nhóm ( Ringgroup), Queues (hàng đợi ).
qĐịnh tuyến cuộc gọi theo thời gian.
qĐịnh tuyến cuộc gọi cho KH VIP ( thể chuyển cuộc gọi những KH này trực tiếp đến người phụ trách không phải chờ đợi)
qKết nối nhiều văn phòng, chi nhánh, chuỗi cữa hàng.
qHộp thư thoại Voicemail ( để lại lời nhắn sau tiếp bip )
qAudio conference(chức năng hội nghị phòng họp audio)
qGhi âm cuộc gọi (vào, ra , nội bộ )
qThời gian ghi âm (cam kết 03 tháng - thể mở rộng theo nhu cầu khách hàng )
qTài khoản quản cuộc gọi trên web.
qHỗ trợ tìm kiếm theo số điện thoại, số line, thời gian cuộc gọi vào ra
qNghe trực tiếp file ghi âm từ trình duyệt web.
qKH không phải đầu tư, vận hành hệ thống tổng đài.
qToàn bộ hệ thống tổng đài được Viettel vận hành một cách chuyên nghiệp và bảo mật cao.
q Dễ dàng trong việc mở rộng máy nhánh.
q Triển khai nhanh chóng, tiết kiệm thời gian.
q Chi phí thấp, cước gọi siêu tiết kiệm.
q Không bị giới hạn vùng địa .
q Chất lượng cuộc gọi cao, ổn định.
q Không bị giới hạn cuộc gọi.
q Dễ dàng mở rộng năng lực.
q Kết nối cuộc gọi tại bất kỳ đâu từ Smartphone, Tablet.
q Không cần cấu hình phức tạp, thời gian triển khai nhanh
Bảng giá
vCombo TCS_LL_01
qBăng thông quốc tế: 1Mbps & Băng thông trong nước: 100Mbps
qSố lượng 10 User truy cập
qTrang bị Router & Hỗ trợ cầu hình thiết bị Router
qChi phí hòa mạng 1 triệu (Cài đặt tổng đài & triển khai Leased Line Internet)
qĐơn giá: 3.000.000 đ/tháng (Chưa bao gồm VAT)
qHình thức thanh toán: 6 tháng hoặc 12 tháng/lần.
vCombo TCS_LL_02
qBăng thông quốc tế: 1Mbps & Băng thông trong nước: 100Mbps
qSố lượng 20 User truy cập
qTrang bị Router & Hỗ trợ cầu hình thiết bị Router
qChi phí hòa mạng 1 triệu (Cài đặt tổng đài & triển khai Leased Line Internet)
qĐơn giá: 3.500.000 đ/tháng. (Chưa bao gồm VAT)
qHình thức thanh toán: 6 tháng hoặc 12 tháng/lần.
vCombo TCS_LL_03
qBăng thông quốc tế: 1Mbps & Băng thông trong nước: 100Mbps
qSố lượng 30 User truy cập
qTrang bị Router & Hỗ trợ cầu hình thiết bị Router.
qChi phí hòa mạng 1 triệu (Cài đặt tổng đài & triển khai Leased Line Internet)
qĐơn giá: 4.000.000 đ/tháng. (Chưa bao gồm VAT)
qHình thức thanh toán: 6 tháng hoặc 12 tháng/lần.
vCombo TCS_FTTH_01
qBăng thông quốc tế: 1Mbps & Băng thông trong nước: 90Mbps
qSố lượng 10 User truy cập
qTrang bị Router & Hỗ trợ cầu hình thiết bị Router
qChi phí hòa mạng 1 triệu (Cài đặt tổng đài & triển khai Leased Line Internet)
qĐơn giá: 1.2000.000 đ/tháng (Chưa bao gồm VAT)
qHình thức thanh toán: 6 tháng hoặc 12 tháng/lần.
vCombo TCS_FTTH_02
qBăng thông quốc tế: 1Mbps & Băng thông trong nước: 90Mbps
qSố lượng 20 User truy cập
qTrang bị Router & Hỗ trợ cầu hình thiết bị Router
qChi phí hòa mạng 1 triệu (Cài đặt tổng đài & triển khai Leased Line Internet)
qĐơn giá: 1.700.000 đ/tháng. (Chưa bao gồm VAT)
qHình thức thanh toán: 6 tháng hoặc 12 tháng/lần.
vCombo TCS_FTTH_03
qBăng thông quốc tế: 1Mbps & Băng thông trong nước: 90Mbps
qSố lượng 30 User truy cập
qTrang bị Router & Hỗ trợ cầu hình thiết bị Router.
qChi phí hòa mạng 1 triệu (Cài đặt tổng đài & triển khai Leased Line Internet)
qĐơn giá: 2.200.000 đ/tháng. (Chưa bao gồm VAT)
qHình thức thanh toán: 6 tháng hoặc 12 tháng/lần.

Liên hệ Hotline: 19009269 - 0282.234.6666 hoặc Email: info@thanhcongsolutions.com

 

Đăng ký sử dụng sản phẩm - dịch vụ
© Copyright 2019 TCS Service CO.,LTD
  • Tổng truy cập: 14622
  • Hôm nay: 30
  • Đang online: 9