Quản Trị Vận Hành

Dịch vụ quản trị (Managed Service) là dịch vụ quản trị, điều hành hệ thống máy chủ doanh nghiệp đồng thời hỗ trợ người sử dụng trong việc sử dụng máy tính hàng ngày

Hotline 19009269 hoặc +84282.234.6666

Tính năng
Đặc điểm nổi bật
Lợi ích

HỆ THỐNG GIÁM SÁT

Các thiết bị, máy chủ được giám sát 24/24 bằng cách thiết lập quy trình tự động SMS, cảnh báo màu, tiếng động đến các kỹ sư chuyên trách của Viettel Solutions để can thiệp ngay lập tức nếu có sự cố. Viettel Solutions cũng sẽ gửi báo cáo thống kê mức sử dụng tài nguyên đến khách hàng, đề xuất tinh chỉnh tối ưu hóa khi cần thiết.

CẬP NHẬT HỆ THỐNG ĐỊNH KỲ

Kiểm tra và cập nhật các bản vá lỗi định kỳ, cập nhật hệ điều hành và phiên bản mới của các phần mềm dịch vụ, phát hiện và xử lý ngay lập tức các trường hợp thiết bị, máy chủ bị quá tải, lỗi phần cứng, dịch vụ bị treo, lỗi hệ thống,...

XỬ LÝ LỖ HỔNG BẢO MẬT

Viettel Solutions sẽ tích hợp trong hệ thống quản trị công cụ tự động kiểm tra các lỗi bảo mật có khả năng phân tích mức độ bảo mật của mã nguồn sử dụng, phân tích các phương thức khi có dấu hiệu bị tấn công phá hoại, từ đó Viettel Solutions sẽ chủ động triển khai các biện pháp phòng chống thích hợp kịp thời.

HỖ TRỢ CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN THIẾT BỊ, MÁY CHỦ

Ngoài quản trị hệ thống, Viettel Solutions sẽ hỗ trợ khách hà ng một số vấn đề liên quan như xác định cấu hình máy chủ nhằm đáp ứng yêu cầu của mã nguồn Website, xác định nguyên nhân lỗi truy cập của Website trên máy chủ, phân tích hiệu năng và tư vấn, đề xuất các cấu hình thiết bị, máy chủ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

ĐA DẠNG DỊCH VỤ

Cung cấp đa dạng các loại dịch vụ: Quản trị máy chủ, Quản trị bảo mật, Nâng cấp hạ tầng IT, Tư vấn…

TIẾT KIỆM CHI PHÍ

Tiết kiệm chi phí đầu tư thiết bị, công cụ quản trị, chi phí nhân sự và đào tạo.

HỖ TRỢ 24/7

Công cụ quản trị hiện đại. Hệ thống trợ giúp sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Viettel cam kết chất lượng dịch vụ với các SLA tương đương và tốt hơn so với các nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu thế giới.

CHI PHÍ

vMS giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí vận hành khai thác hệ thống CNTT tối thiểu 30% so với trước đây nhờ vào khả năng tự động hóa và quản trị tập trung.